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Diritto di revoca

Diritto di revoca

L’utente, in qualità di consumatore, ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicazione della motivazione. Il diritto di revoca non si applica ai buoni regalo.

Il termine di quattordici giorni decorre a partire dal giorno in cui l’utente o una terza parte nominata dal medesimo, che non sia un trasportatore, siano entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di revoca, l’utente dovrà informarci ai seguenti recapiti

RINGANA Kosmetik GmbH
Schloss Hartberg
Herrengasse 1
8230 Hartberg
Austria
Telefono: +43 (0)3332 / 61550
Fax: +43 (0)3332 / 61550-15
Email: office@ringana.com

tramite dichiarazione univoca (ad esempio tramite lettera inviata per posta, fax o e-mail) riguardo alla decisione di revocare il presente contratto. A tal fine l’utente può utilizzare il modello di modulo di revoca allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Ai fini del rispetto del termine è sufficiente che l’utente trasmetta la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine di revoca.


Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente contratto, saremo tenuti a restituire tempestivamente all’utente tutti i pagamenti ricevuti, ivi incluse le spese di spedizione (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dal fatto che l’utente abbia scelto un’altra tipologia di consegna rispetto alla fornitura standard più economica offerta), entro e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione da parte nostra della comunicazione di revoca del contratto. Per il rimborso del pagamento utilizzeremo la stessa modalità di pagamento adottata dall’utente per la transazione originaria, salvo diversamente pattuito; non verranno in nessun caso calcolati corrispettivi a fronte di tale rimborso. In caso di pagamento tramite buono regalo riceverà un buono regalo di importo pari al valore rimborsato.

Noi sottoscritti potremo rifiutare il rimborso fino all’avvenuta restituzione delle merci o finché l’utente abbia addotto una prova attestante l’avvenuta spedizione di ritorno delle merci, a seconda di quale evento si sia verificato per primo.
L’utente dovrà rispedirci o consegnarci le merci tempestivamente, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data di comunicazione della revoca del presente contratto. La scadenza è ritenuta rispettata laddove l’utente abbia inviato le merci prima che sia trascorso il termine di quattordici giorni.
L’utente si farà carico dei costi diretti per la restituzione delle merci.
L’utente dovrà assumersi la responsabilità per un eventuale perdita di valore delle merci solo laddove tale perdita di valore sia riconducibile a una manipolazione non necessaria ai fini della verifica dell’integrità, delle caratteristiche e della funzionalità delle merci.

Modello di modulo di revoca
(qualora si desideri revocare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e rispedirlo)
– intestazione (inserire nome, indirizzo, fax, email)
– con la presente desidero/desideriamo revocare (*) il contratto da me/noi sottoscritto relativo all’acquisto delle seguenti merci (*)/all’erogazione dei seguenti servizi (*)
– ordine eseguito in data (*) / ricevuto in data (*)
– nome del/i consumatore/i
– indirizzo del/i consumatore/i
– firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
– data

(*) sbarrare le voci non pertinenti

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